聚划算常見問題

聚划算常見問題，聚划算已經成為展現淘寶優質賣家服務的網際網路消費者首選團購平臺，確立國內最大的團購網站地位。聚划算常見問題，看看你是否也與這樣的疑惑，購物也要開心購。

1. 聚划算是做什麼的?

答:聚划算是以一團3品的形式展現淘寶優質賣家的商品的團購平臺。

2. 團購的週期是什麼樣的?

答:聚划算活動的週期是每日8點—次日8點為當日商品展示時間，每日10點-次日8點為商品購買時間。聚划算活動以當天商家限定的數量賣完為止，活動結束後不能再以團購價購買該商品。

3. 為什麼我的交易被關閉了?

答:聚划算商品在下單後30分鐘內必須完成支付，否則系統將自動關閉交易。

4. 為什麼我拍的商品數量只能為1件?

答:聚划算商品預設一個id限購一件，如商品名稱後有標註限購件數，則以標註為準，買家無法修改購買數量。

5. 聚划算商品什麼時候發貨?

答:3天內成發貨

6. 聚划算商品的郵費怎樣計算?

答:聚划算商品郵費情況分為兩類。1)包郵;2)不包郵，不包郵商品的運費視商傢俱體情況而定。不包郵商品的郵費必須符合聚划算運費模板。

7. 收到的寶貝與聚划算活動頁面商品不一致，該怎麼辦?

答:聚划算要求商家嚴格遵守規定，商家必須保證發貨商品與聚划算活動商品完全一致。買家如遇到該情況可以通過淘寶客服投訴進行維權;同時聚划算將根據《聚划算賣家處罰規則》“貨不對板”進行處罰。

8. 聚划算賣家必須遵守的行為有哪些?

1)賣家所銷售聚划算活動商品在活動期間不得無故下架。

2)賣家報名商品需與實際發貨商品完全一致。

3)賣家必須在聚划算規定期限內(3天)完成發貨。

4)賣家不得出現任何強制搭售行為。

5)賣家所提交商品通過聚划算稽核後，不得中途退出活動。

6)賣家所提交商品及相關資訊，一經稽核不得修改。包括但不限於擅自修改商品價格、運費、數量、商品描述等資訊。

7)賣家必須按照店鋪保障情況提供相關保障(例如提供發票、七天退換等)