微店交易方式類似淘寶

微店交易方式類似淘寶，隨著微信朋友圈的流行，“熟人營銷”模式也悄然興起，不少使用者通過在朋友圈釋出商品圖片和文字描述，做起了熟人之間的生意。近日，記者發現，朋友圈這種簡易的“文字加圖片”熟人生意又有了升級版，一種類似淘寶的第三方交易平臺“微店”正在朋友圈中悄然興起。然而，這種看似更加正規的營銷，由於並沒有類似支付寶這樣的交易擔保平臺，對於買家來說有不小風險。

現象：“熟人營銷”模式升級成“微店”

2013年是微信朋友圈風生水起的一年，隨之興起的還有一種叫“熟人營銷”的模式。越來越多不乏生意頭腦的溫州人通過在朋友圈釋出圖片和文字說明，做起熟人間的買賣，下單、匯款全憑口頭承諾及熟人間的信任。

今年1月份，朋友圈這種簡易的“文字加圖片”熟人交易模式出現了升級版。沒有圖片刷屏，賣家只需點選連結分享，便可讓所有產品進入朋友圈流通，買家點選連結可直接用銀行卡或支付寶等進行線上支付。這種類似淘寶的第三方交易平臺叫“微店”。“微店”在朋友圈中迅速流行開來。

在歐洲城開甜品店的謝女士也緊跟潮流，“我的微店就是這幾周剛開張的。”她告訴記者，身邊朋友最近都在玩微店，有買家也有賣家，幾周以來接到了四五筆單子。從事女裝零售的胡小姐在頁面上推介微店時，註釋了這麼一段說明，“主要是為了方便大家看店鋪的產品，平時微信頁面發的產品太分散，微店的話產品一目瞭然。不放心微店付款方式的話，還是按照以前的付款方式，支付寶或網銀都OK。請記得關注我的微店哦。”

市民楊先生則感慨最近朋友圈清爽不少，“過去朋友圈整天被熟人的產品圖片刷屏，最近邊上已經有五六個熟人改發微店連結推銷了”。

除了微信朋友圈內打得火熱的“微店”外，記者在微博搜尋欄中輸入微店，通過溫州本地搜尋發現，近一個月時間內，已有1000多名微博商家陸續開出微店，並在頁面上推出連結。

店主：幾分鐘就能開間微店，交易方式類似淘寶

說法：輸入銀行卡號有點不放心

微店蜂擁而至，不少微信使用者躍躍欲試的同時，也有買家“怯場”了。

“開微店一個多月以來，零零散散接到過一些單子，多數客人還是愛在微信上私信下單，對於微店的選購、付款模式還不是很習慣。”馮超說道。還有買家則表示，對於要輸入銀行卡號直接扣款的交易，總有些不放心。“因為不像淘寶那樣有支付寶這類第三方監管平臺，所以買家在付款後，賣家若突然失蹤，消費者豈不投訴無門了?”市民趙先生明確表達了這樣的擔憂。

記者搜尋“微店”的官方貼吧發現，確有消費者投訴微店騙人的案例。“我們微店是一個賣家的工具，不做擔保。我們在您付款之前已經給您提示得很清楚，不介入你們的交易。如果您覺得有什麼問題可以和賣家協商，如果涉嫌欺詐我們也會去查證賣家的資質，如果確實屬實，我們會做封店處理，會給你提供賣家的個人資訊，您拿到資訊之後自行處理。後期我們會優化。”微店官方微部落格服如此迴應道。

對此，鹿城工商分局網監辦副主任林豔表示，微店跟之前的微博營銷一樣，目前還是種新興事物，走在現行《消費者權益保護法》的前列。“對淘寶商家的投訴追溯也較困難，單憑微店平臺的客服提供的商家身份證資訊及手機號碼，是沒辦法進行維權的，因為商家的地址無從追溯。只能依靠公安部門立案維權。”但公安立案也有條件，對於不能予以立案的案件來說，消費者或許就只能吃啞巴虧了。

市電子商務協會祕書長曹王強告訴記者，微店由深圳市雲商微店網路科技有限公司運營，騰訊如今尚無正規的支付渠道，微店的出現填補了微信營銷的空缺。

“在天貓上開店押金就要十萬元，淘寶店鋪成本在增長，對很多中小商家來說網店都開不起，微店的出現給這些中小商家提供了出路，是有一定的積極意義的。”曹王強表示由於微店處於起步階段，不為人熟識、尚未形成自己的公信力，簡單估算在溫州微店的流通量不到百分之十，隨著程式的完善及其低門檻低成本的優勢，預計會有越來越多的中小商家加入，從而帶來一個微店井噴期。他建議，由於微店還缺乏第三方監管平臺，消費者在謀便利尋優惠的同時，也要擦亮眼睛尋找正規商家交易，增強辨別能力，避免黑店。

胡小姐告訴記者，朋友圈裡發圖文並茂的產品資訊雖然方便，但是產品的價格、型號、銷量等具體資訊都沒法一目瞭然，“而現在只要在微信上發微店的連結，點開後就是一個店鋪的頁面，各種資訊都很全，客戶也能立即下單、付款”。記者發現，不少商家雖已有實體店和淘寶店鋪，但也都紛紛加入“微店”大軍，專攻熟人營銷，而那些原本就駐紮生根於微信的小商家頓感“有了依靠”。

相比淘寶店鋪高昂的人力成本、推廣費用，以及繁瑣、費時的產品圖片拍攝、稽核產品，從事手工糕點製作的馮超笑笑說，微店沒有這些煩惱：開店門檻低不用交押金，產品圖片可以用手機輕鬆上傳，註冊一家店幾分鐘搞定。他坦言，如今做生意就是圈子帶圈子、熟人帶熟人，微店推廣一來最大限度地利用起人脈資源，二來零成本，動動手指就能做的廣告也適合剛起步的小商家。

對此，有商家作了一個形象的比喻，“微信中小商家是遊離在實體店跟淘寶店鋪外的游擊隊，因擔心刷屏推銷容易被好友拉黑，所以總是小心地採用‘遊擊式’發圖，微店則讓微信遊擊小分隊們結束了這場游擊戰。”

記者體驗發現，使用者只需在手機下載一個“微店”程式，輸入手機驗證碼、身份證號、銀行卡繫結，便能開出屬於自己的微店，整個過程只需三四分鐘。註冊成功後，新增商品、完善資訊後，便可將商品的資訊發到朋友圈或微博，買家點開後便可直接交易，整個交易過程類似淘寶。除了交易功能外，微店還能對每日的訂單、訪客和成交金額等進行資料統計。